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极目新闻记者 柳之萌

2月25日，江苏网友于先生（化姓）在搪塞平台发布视频反应，当世界午4时许，他在南京德基广场Shake Shack汉堡店点了一份芝士牛肉蘑菇堡，吃到一半发现汉堡上扎有一根“钢针”。于先生偶然辩论了伙计和司理，并致电当地商场监督料理局和警方，联系东说念主员随后到场治理。

汉堡中吃出钢针异物（受访者提供）

2月26日，于先生告诉极目新闻记者，他的诉求是商家退单并补偿，同期报销我方去病院体检的用度。但结束现在，商家仅退还了66元餐费，也停止与其进一步协商。更让他感到无奈的是，视频发出后，有网友质疑针是他我方放上去的。“我从新到尾一直让商家、民警和市监局的东说念主查监控，便是为了证显然嫩。”于先生说，涉事“钢针”长约0.6厘米，为反光金属材质，现在由其看守。他还默示，警方已将此事打法市监局。

退款页面（图源：封面新闻）

极目新闻记者就此事分辩辩论涉事门店和当地商场监管部门。门店责任主说念主员称“公司有专东说念主崇拜处理”，偶然挂断电话。当地商场监督料理局责任主说念主员默示，已热心此事并赶赴现场治理，走访责任仍在进行中，“咱们会照章依规进行走访”。

该责任主说念主员默示，治理分两部分进行，一是销耗投诉的部分，将组织两边进行和解，但需两边自觉达成一致；商家是否组成罪犯仍在走访，现在尚未作出决定。汉堡内异物的具体材质仍在走访征询中。

公开贵府透露，Shake Shack是一家源自好意思国纽约的知名汉堡连锁品牌万博manbext体育官网app娱乐，以其“细密失业”的定位和高品性食材著称。